레스토랑 사장님들이 물어보는 질문들

대부분의 매장이 2주 이내에 오픈해요. 디자인, 개발, 설정은 저희가 다 해요. 메뉴, 로고, 사진, 브랜드 선호사항만 알려주시면 — 나머지는 저희가 다 합니다.

전혀 필요 없어요. 사이트 전체를 저희가 만들고 오픈해요. 오픈 후 메뉴, 리워드, 주문 관리는 스마트폰 앱 쓰는 것만큼 쉬워요. 직원이 대시보드를 배우는 데 5분이면 됩니다.

메뉴 (항목, 가격, 카테고리), 로고나 브랜드 색상, 음식 사진 (있으시면), 사이트에 대한 선호사항이요. 전문 사진이 없어도 괜찮아요 — 있는 것으로 작업합니다.

사업에 실제로 도움이 되는 사이트로 바꿔 드려요 — 주문을 받고, 로열티를 쌓고, 직접 사업을 키우는 사이트로요. 대부분의 레스토랑 웹사이트는 디지털 브로셔예요. 우리 사이트는 매출 채널이 됩니다.

레스토랑마다 다 달라요 — 주문량, 배달 앱 비중, 만들어야 할 것들이 제각각이니까요. 그래서 획일적인 가격 대신, 15분 정도 사장님의 숫자를 살펴본 뒤 심플한 전체 포함 견적을 드려요. 어느 쪽이든 계약은 없으니, 읽어보시라고 부탁드리는 약속은 그 견적 하나뿐이에요. 누구에게나 똑같은 두 가지: 팁과 배달비는 100% 레스토랑 몫이에요 — 언제나요. 카드 수수료는 Stripe 표준 요율 그대로, 카운터의 단말기와 같은 수준이고 저희는 한 푼도 얹지 않아요. 비교하자면, 배달 앱은 매 주문의 15-30%를 가져가면서 고객 이메일 주소조차 안 줘요. nomagain의 직접 주문 비용은 그 일부에 불과하고 — 맞춤 웹사이트, 주문, 로열티 프로그램, 직원 대시보드, 고객 데이터 전체 소유권까지 드립니다.

숨은 비용은 일절 없어요. 견적은 전체 포함이에요 — 디자인, 구축, 호스팅, 도메인, 업데이트, 지원까지 하나의 심플한 숫자로요. 견적 그대로가 내시는 금액이에요. 그리고 계약이 없으니, 저희가 그만한 가치를 못 드리면 고객 명단을 들고 언제든 떠나실 수 있어요.

주문 기반 비용은 실제로 주문이 있을 때만 발생해요 — 주문이 없으면 내실 것도 없어요. 계약이 없으니 효과 없는 것에 돈이 묶일 일도 없고요. 그동안에도 웹사이트는 제 몫을 해요: Google에 노출되고, 매장 방문을 이끌고, 브랜드를 쌓아요. 전환이 실제로 일어나도록 저희도 함께해요 — 배달 봉투 속 QR 코드, 로열티 리워드, 단골을 앱에서 사장님 사이트로 옮기는 작은 장치들까지요.

가장 많이 받는 질문인데요 — 답은: 한 번에 다 바꿀 필요 없어요. 전략은 점진적이에요. 배달 앱 포장에 QR 코드를 넣어요: "다음엔 직접 주문하세요 — 리워드를 적립하세요." 로열티 포인트와 더 낮은 가격이 고객에게 전환할 이유를 줘요. 대부분의 매장은 전환 기간 동안 두 채널을 함께 운영합니다.

물론이에요. 대부분의 매장이 전환 기간 동안 둘 다 운영해요. nomagain은 직접 주문 채널을 추가하는 거지 — 기존 채널을 없애는 게 아니에요. 속도는 사장님이 정해요. 목표는 배달 앱을 하루아침에 끊는 게 아니라, 의존하지 않게 되는 거예요.

주로 세 가지 방법이에요: (1) 배달 포장과 카운터의 QR 코드, (2) SNS와 Google 프로필에서 우리 사이트로 링크, (3) 로열티 프로그램을 좋아하는 고객의 입소문. 이 모든 설정을 도와드립니다.

사장님 것이에요. 항상. 모든 이메일 주소, 주문 내역, 로열티 프로필은 매장의 것이에요. 언제든 내보낼 수 있어요. 고객 데이터를 판매하거나, 공유하거나, 접근을 제한하는 일은 절대 없습니다.

데이터를 가져가세요. 고객 이메일, 주문 내역, 로열티 정보 — 전부 내보내기 가능해요. 잠그는 건 우리 방식이 아니에요. 가치를 드리지 못하면 자유롭게 떠나실 수 있어야 해요. 매달 신뢰를 쌓아가는 걸 더 중요하게 생각합니다.

아니요. nomagain은 순수 소프트웨어예요 — 어떤 폰, 태블릿, 컴퓨터의 브라우저에서든 작동해요. 단말기도, 사야 하거나 관리해야 할 추가 장비도 없습니다.

네. 처음부터 다지점을 지원해요. 지점 간 통합 로열티 프로그램, 지점별 개별 직원 대시보드, 일관된 브랜딩을 제공합니다.

계정 없이도 메뉴는 볼 수 있어요. 주문하고 로열티 포인트를 적립하려면 이메일, Google, Apple, Facebook으로 간단히 계정을 만들면 돼요 — 긴 양식은 없습니다.