客人看到的
积分在下单的地方。礼物在他们找得到的地方。
不用带卡，不用下载 App。积分余额就在菜单旁边，礼物落在钱包里，每一份都写着什么时候到期。
每笔直接订单都攒积分
每一美元 10 分，就显示在下单页上「再来一单」的旁边。
奖励来自您的菜单
一份免费小食、一杯免费饮料、满 $25 减 $5。真实的菜，不是一个百分号。
有真实有效期的礼物
「泡菜薯条免费送。8 天后到期。」结账时一键使用。
怎么运作
一位客人，六十天。
下面每一步都是系统自己发出的礼物。礼物、间隔、有效期您只定一次；我们和您一起设好。
- 第 0 天注册，下单第一单还没下，见面礼已经在等着见面礼
- 第 1 天一句谢谢送到「下一单免费吉拿棒 — 14 天内有效」回头礼
- 第 9 天再次下单用掉礼物。结账后转一转，赢得 $2 减免转盘
- 第 20 天攒到一份奖励积分够换一份免费小食。结账时兑换积分
- 第 65 天45 天没来「我们想您了 — 泡菜薯条免费送，14 天内有效」想念您
- 第 68 天回来了并且在您的名单上，等着下一次淡日邀请您的名单
示意时间线。礼物、天数和有效期都由您来定 — 图中是演示餐厅的设置。
您看到的
每一项都是一个开关。计数器告诉您有没有效果。
没有营销日历，不需要设计师。礼物、间隔、有效期就是三个字段，每个自动化都显示发出了多少、回来了多少。
自动化
唤回、见面礼、到期提醒、里程碑礼物、转盘。在我们和您一起打开之前都是关着的。
一个下午，给熟客送份礼
选人 — 忠实客、好久没来的、所有人 — 选礼物，发送前先看能联系到多少人，以及最坏情况下的成本。
利润的问题
奖励不是优惠券。
优惠券是对所有人公开的降价，包括本来就要来的那位客人。奖励是对您已有客人的认可，而且带着您定的护栏。
- 公开张贴，本来就要来的熟客也照样用
- 每一行都打折，包括您利润最好的菜
- 没有有效期，没有最低消费，也不记得谁用过
- 在平台的规则里和平台比：比价格
- 您菜单上的一道菜 — 您来选成本最低、心意最足的那一道
- 只在超过您设定最低消费的订单上能用
- 会到期，所以它把一次光临往前推，而不是无限期等着
- 发给特定的客人，为了特定的理由：第二单、好久没来、您的淡日周二
任何礼物发出之前，后台都会显示所有人都来兑换时的最坏成本。
今天已经是事实
一家餐厅，从四月至今。
- 178 笔直接订单通过自己的网站完成，每一笔都攒了积分
- 注册的客人回头的比例，是不注册客人的四倍
- 一个下午发出 32 份想念您的礼物。老板什么都没做
- 每条消息只发给同意接收的客人，一键退订
一家餐厅，真实数字，更新于 2026-09-04。愿意注册的人也是喜欢这家菜的人 — 这是一个规律，不是一个承诺。
下了第二单的比例
店主常问的三个问题
「做会员就是打折，打折就是亏利润。」
那是优惠券。这些是您菜单上的单道菜，带着您定的最低消费和有效期，为一个理由发给一位客人。任何东西发出之前，您先看到最坏成本。大多数餐厅选一份小食或一杯饮料，主菜从来不碰。
「我的熟客本来就很忠实。」
那他们就是最容易被认出来的人。记在脑子里的忠诚，没法在客人好久没来时说一句「我们想您了」，也不会随着店一起转手。这个把它写下来。
「我试过集章卡，没人用。」
集章卡躺在柜台上，等着客人来问。这个在客人下单的那一刻就落进手机里，自己提醒，也不会丢在钱包里。而且我们把注册放在客人看得见的地方 — 这是卡片从来没有过的一步。
我们和您一起做
礼物我们一起选。 然后它自己跑。
我们和您从菜单里挑出奖励，定好规则 — 有效期、最低消费、淡日 — 一起打开自动化。之后由计数器来汇报。
- 从菜单里挑礼物
一份小食、一杯饮料、一个带最低消费的小减免 — 一个小时，和您一起 - 定好护栏
最低消费、有效期、多久没来算「好久」再发想念您 - 一起打开
然后看计数器：发出、兑换、带回来